Noteikumi
Latvijas Republikas normatīvie akti nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jāatrunā preču iegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šādu atrunu sauc par Distances līgumu.
Distances līgums
Interneta veikalā dunense.com piedāvāto preču pārdevējs, turpmāk – Pārdevējs, no vienas puses un persona, kura veic pasūtījumu, turpmāk – Pircējs, no otras puses, noslēdz Distances līgumu.
Pārdevējs atbilstoši Pircēja pasūtījumam apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, savukārt Pircējs apņemas pieņemt pasūtīto Preci un veikt norēķinus saskaņā ar Distances līguma noteikumiem.
Piegādes un samaksas kārtība
Pircējs veic preču pasūtīšanu interneta veikala dunense.com mājas lapā, precīzi norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu, kā arī savu e-pasta adresi.
Pircējs par pasūtītajām precēm samaksā tiešsaistē vai ar bankas pārskaitījumu.
Ja pircējs vēlas samaksāt par precēm ar bankas pārskaitījumu, tad pārdevējs sagatavo un Pircējam uz norādīto e-pastu nosūta Pircēja veiktajam pasūtījumam atbilstošu rēķinu.
Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta. Pircējs veic pasūtījuma apmaksu.
Preces piegādes laiks ir no 1-14 dienām kopš brīža pirkuma nauda ir saņemta.
Atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 (četrpadsmit) dienu laikā no Preces saņemšanas brīža.
Pircējam ir tiesības atteikuma tiesību izmantošanas laikā izmēģināt attiecīgo preci, lai pārliecinātos, vai tā atbilst Pircēja vajadzībām un vēlmēm. Atcerieties! Atteikuma tiesību izmantošanas termiņā Jums ir tiesības preci lietot tiktāl, ciktāl tas nepieciešams preces pārbaudei.
Gadījumos, kad prece tiek piegādāta sūtot pa pastu, par «saņemšanas brīdi» uzskatāma 7. (septītā) diena, skaitot no dienas, kad Pārdevējs nodevis preci pastā.
Atteikties no preces Pircējs var nosūtot Pārdevējam pa e-pastu atteikuma vēstuli.
Atteikuma vēstules veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pa e-pastu pēc Pircēja pieprasījuma.
Pircēja pienākums ir 7 (septiņu) dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam.
Visus izdevumus, kas rodas saistībā ar preces atdošanu Pārdevējam, sedz Pircējs.
Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka «patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā».
Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai arī Pārdevējs var ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta vai, ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.
Datu apstrāde
Interneta veikala www.dunense.com mājaslapā, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar noteikumiem un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt Pircēja pasūtīto preču piegādi saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvo aktu prasībām. Kā arī Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.
Pieejamība
Sakarā ar valsts valodas centra prasībām visus vietnes elementus pārtūlkot latviešu valodā pievienosim dažus angļu valodas elementu tulkojumus no citām šīs vietnes lapām.
Samaksas lapa, kad noformējiet pirkumu “www.dunense.com/lv/samaksa/”
#1 Valsts izvēlne (Latvia – Latvija)
#2 Izvēloties piegādes veidu (Please select the pickup location – Lūdzu izvēlieties piegādes vietu/veidu)
#3 Pareizi neievadot kartes detaļas (Your card number is incomplete – Jūsu kartes numurs ir nepilnīgs)